Поскольку обращения граждан зачастую поступают во время плановых отключений из-за недостаточной информированности населения, Министерством энергетики Московской области проработаны варианты дополнительного информирования жителей Подмосковья. Жители могут узнать о датах отключения горячей воды на информационных щитах МКД или через push-уведомления, они будут рассылаться подписчикам портала «Добродел». Кроме того, им отправляется рассылка по электронной почте, уведомления также вкладывают в квитанции на оплату услуг ЖКХ. Информация о графиках отключения публикуется на сайте Минэнерго https://minenergo.mosreg.ru, а так же сайтах/ МинЖКХ МО, Госжилинспекции, органов местного самоуправления, управляющих организаций, Ассоциации Советов МКД, печатных изданиях.

Плановое отключение горячей воды необходимо для проведения профилактических и ремонтных работ с целью надежного теплоснабжения в отопительный период. В это время проходят обследования, обслуживания, наладка теплового оборудования, замена неисправных элементов котельных, тепловых сетей, центральных тепловых пунктов, систем отопления. Сроки проведения работ — с мая по сентябрь. В МО 2,5 тыс. котельных, 1,5 тыс. центральных тепловых пунктов, около 34 тыс. систем горячего водоснабжения в многоквартирных домах.

По поручению губернатора Московской области Андрея Воробьева прорабатывается возможность сокращения сроков планового отключения горячей воды в Подмосковье с 14 до 10 дней. Поскольку есть положительный опыт, когда главы городских округов обеспечивают данную работу в более короткий период. 

В настоящее время нормативный срок отключения ГВС – 2 недели. В 2020 году он будет сокращен до 10 дней уже трех в городских округах  - Реутов, Королев и Богородский,  будем надеяться дойдет и до нас