После визита к врачу пациенты могут оценить прием у специалиста через чат-бот Денис в Telegram https://t.me/eregistratura_mo_bot.

Если пациент для записи к врачу использовал чат-бот, после приема в течение двух часов ему придет сообщение с предложением оставить отзыв.

Оценка проводится по 5-балльной шкале, где 5 – это отлично, а 1 – очень плохо.

Если пациент остался недоволен приемом врача, чат-бот предложит ему оставить комментарий к своей оценке.

Напомним, цифровой помощник контактного центра «Денис» разработан Центром развития цифровых технологий Московской области.