Успокоить и спасти — таков главный принцип действия сотрудников Единой дежурно-диспетчерской службы, или просто службы «112». Судите сами — в прошлом году диспетчеры приняли и обработали более 231 тысячи звонков. А это говорит о многом!

Причем, чаще всего люди звонят в стрессовом состоянии, поэтому сотрудник ЕДДС должен, в первую очередь, успокоить звонящего, уточнить все детали ЧП и оперативно передать сведения в полицию, скорую, МЧС или иную другую службу.

По итогам своего рабочего выезда в штаб службы «112», глава городского округа Истра Татьяна Витушева констатировала, что наша Истринская служба оснащена по последнему слову техники, а операторы готовы помочь при любой чрезвычайной ситуации.

«24 на 7, без перерыва и пауз находятся на посту работники Единой дежурно-диспетчерской службы. Будьте уверены, по номеру 112 вас услышат в любое время суток. И главное — обязательно помогут!», — отметила Татьяна Семёновна.