Цифровой помощник контактного центра Денис
Вызвать врача, записаться в поликлинику можно с помощью цифрового помощника контактного центра Дениса.
Как это работает:
— необходимо перейти в бот @eregistratura_mo_bot;
— нажать «Запустить»;
— дать согласие на обработку персональных данных;
— внести информацию о себе.
Денис может предложить:
— запись на прием,
— вызов врача на дом,
— запись на вакцинацию.
Также можно посмотреть свои предыдущие записи или оставить отзыв о работе чат-бота в форме обратной связи.
Для записи к врачу следует указать свои контактные данные, серию и номер полиса ОМС. Важно, чтобы пациент был прикреплен к поликлинике в Московской области.
При выборе опции «Запись на вакцинацию» система автоматически направит пользователя на региональный портал госуслуг, где можно будет выбрать удобное учреждение и время.