Для администраторов государственных поликлиник Подмосковья организован онлайн-тренинг по эффективным коммуникациям с пациентами.

Занятия проводят специалисты Московского областного научно-исследовательского института имени М.Ф. Владимирского.

Именно администраторы встречают пациента, отвечают на вопросы и создают первое впечатление о медорганизации.

Ранее более 3,5 тыс. администраторов поликлиник прошли очный тренинг по эффективным коммуникациям с пациентами. В этом году сотрудники приступили к новому дистанционному курсу по бесконфликтному общению.