Работа МЦУР направлена на результат
Истринский МЦУР — один из лучших по работе с обращениями граждан в Подмосковье. К такому выводу пришли в Госадмтехнадзоре Московской области, подведя итоги деятельности муниципальных центров управления регионом за период с 11 по 18 июня.
Ранее МЦУР городского округа также вошел в число лидеров по результам, достигнутым за период с 5 по 10 июня.
Основными критериями качества работы муниципальных центров управления регионом являются отсутствие или низкий процент отложенных к рассмотрению обращений, повторных замечаний по ранее направленным жалобам, а также просроченные ответы.
Важно отметить, что в ходе недавнего рабочего визита зампреда Правительства Московской области, министра экологии Дмитрия Куракина в муниципалитет, претензий к работе Центра управления регионом не было. Более того, наблюдается положительная динамика: повторные обращения — снизились на 7%, отложенные — сокращены до 0,1 %, просроченных — нет.